Russian
-120x120.png)
-120x120.png)
(ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
Цей електронний договір купівлі-продажу товару є документом та офіційною пропозицією (публічною офертою) магазину (далі - Продавець) про продаж товарів, розміщених на сайті. .org.ua) та в торговому залі (далі Магазин).
Він укладений відповідно до вимог Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію» та інших законодавчих актів України та публічної оферти відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України. Цей договір є офіційною пропозицією Продавця укласти його з будь-якою фізичною та юридичною особою (далі називається «Покупець»). За посиланням на ст 633, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі - ЦКУ) та Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затвердженими наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 року №103 Продавець пропонує за умови цього договору (офертою ) фізичним та юридичним особам при купівлі товару. З моменту оформлення на сайті Покупцем замовлення або замовлення за телефоном Договір набирає чинності. Цей Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем від Покупця Замовлення на товари.
1. Терміни, що використовуються у договорі
1. Сайт – веб-сайт, інтернет-сторінка, що належить Продавцю; Інтернет-магазин та інтернет-сторінка розташована за адресою https://matroluxe.org.ua
2. Оферта – це пропозиція продавця, адресована будь-якій фізичній чи юридичній особі згідно зі ст. 641 ЦКУ укласти з ним договір на умовах, передбачених цим договором. Оферта набирає чинності з її розміщення на Сайті.
3. Акцепт (прийняття) – надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти даний Публічний договір на умовах, передбачених ним, що оформляється одним із способів:
3.1. шляхом надсилання Покупцем текстового повідомлення з письмовою інформацією про замовлення Товару на телефонні номери, вказані на Сайті;
3.2. шляхом надсилання електронного повідомлення Покупцем (замовлення Товару) через систему, розміщену на Сайті;
3.3. шляхом оформлення замовлення на сайті у режимі он-лайн.
3.4. усне замовлення Товару за телефоном або в офісі магазину;
4. Продавець – це юридична чи фізична особа або фізична особа-підприємець, яка реалізує товари та послуги через Сайт. Для продажу Товарів Продавець має право залучати третіх осіб на підставі відповідних договорів. Про залучення третьої особи Продавець повідомляє Користувача під час продажу Товару/надання Послуги.
5. Адміністрація Сайту – Продавець та менеджери, треті особи, що діють від імені та на користь Продавця для забезпечення роботи Сайту та продажу Товару.
6. Клієнти інтернет магазину та відвідувачі Сайту – особи, які відвідали Сайт без мети розміщення Замовлення та з інтересом до покупки Товару.
7. Замовлення – перелік Товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення на Сайті або замовлення будь-яким іншим способом, яким Покупець хоче придбати у Продавця; належним чином оформлений запит, перелік товарів, зазначених Покупцем для придбання Товарів, вибраних на Сайті, із зазначенням їх точних даних та кількості.
8. Покупець – Користувач або клієнт, який розмістив та оформив належним чином замовлення на Сайті з метою придбання товару, не пов'язаного із здійсненням підприємницької діяльності або отриманням грошової вигоди.
9. Кур'єрська доставка - безпосередня передача Товару від співробітника служби доставки, перевізника Покупцеві на місці, зазначеному Покупцем (адреса доставки), на умовах, визначених домовленістю Сторін.
10. Істотний недолік Товару – недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини Виробника товару, і після його усунення проявляється знову за незалежними від Покупця обставинами.
2. Загальні положення
Відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України у разі прийняття наведених нижче умов та оплати послуг Покупець здійснює акцепт даної оферти (укладає договір публічної оферти).
Прийняття (акцепт) Договору означає повне та беззастережне прийняття Покупцем усіх його умов без будь-яких винятків та обмежень. Покупець відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України підтверджує факт прийняття (акцепту) Договору після ознайомлення з умовами, розміщеними на сайті Виконавця. Покупець, який приймає пропозицію Виконавця укласти Договір, підтверджує, що він свідомо без жодного примусу уклав цей Договір. Договір, укладений Покупцем через акцепт публічної оферти, має юридичну силу відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України та рівноважно з угодою, підписаною сторонами, та вважається, що Покупець ознайомився та згоден з умовами публічної оферти. Договір дорівнює виходячи з ч.2 ст. 642 ЦК України до Сторін укладати двосторонній письмовий Договір на умовах, викладених у цій публічній оферті.
Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, яка володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення та виконання Договору відповідно до його умов. Текст Договору публічної оферти розміщено у куточку споживача та на сайті магазину Продавця.
3. Предмет договору та обов'язки Сторін
Предметом Договору є можливість надання доступу Користувачеві до інтернет-сервісу та купувати для особистих та інших потреб товари, представлені у каталозі Сайту; оформити замовлення Товарів з каталогу, розміщеному на Сайті, у розмірах та характеристиках, що відрізняються від стандартних, розміщених на Сайті (далі - Товар з індивідуальними характеристиками та індивідуальними параметрами).
Продавець зобов'язується передати Покупцю Товар, що належить Продавцю на праві власності, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та сплатити його у порядку та на умовах, передбачених цим договором. Продавець має право змінювати асортимент Товару, змінювати товарні позиції на Сайті без будь-яких попередніх повідомлень користувачів. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору, і Продавець не зобов'язаний додатково або в будь-який інший спосіб інформувати Покупця про наявність Договору, крім публікації його на Сайті. Цей Договір поширюється на всі види Товарів, представлених на Сайті та в каталозі.
Здійснення Покупцем акцепту підтверджує те, що Покупець ознайомився зі змістом цього Договору, реєстраційними даними Продавця, порядком прийняття претензій, з характеристиками Товару, з ціною Товару, умовами оплати вартості Товару, умовами доставки Товару та оплати вартості такої доставки, гарантійними зобов'язаннями за Товаром, розірвання цього Договору. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на товари та послуги, оголошувати та скасовувати будь-які знижки, змінювати акційні товари та проводити або застосовувати маркетингові заходи без попереднього повідомлення покупця. Шляхом укладення цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про товар, який продається за умовами цього Договору, а саме про його: форму, розміри, зовнішній вигляд, дизайн, колір, характеристики матеріалу, з якого Товар виготовлений та інформації про його виробника , усвідомлює такі характеристики Товару та їх значення та згоден на придбання такого Товару з такими характеристиками.
Продавець не є виробником Товарів та розміщує на Сайті інформацію, надану виробниками Товару. Продавець не несе повної відповідальності за надання Покупцем неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4. Порядок оплати та постачання товару
1. Розрахунки між Сторонами за умовами цього Договору здійснюються у національній
валюті України, одним із зазначених способів:
Продавець не несе відповідальності за коректну роботу платіжних систем та сервісів.
Датою оплати Покупцем вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми коштів на розрахунковий рахунок Продавця або до каси Продавця. Покупець зобов'язується сплатити повну вартість товару (100%) у день отримання Товару за наявності замовленого Товару на складі Продавця. У разі відсутності Товару на складі Продавця оплата Товару здійснюється в такому порядку:
Для повної або часткової оплати вартості Товару на розрахунковий рахунок Покупець повинен повідомити про це Продавця під час оформлення замовлення. Перед здійсненням поставки Товару Покупцеві, співробітники магазину та/або кур'єр та/або третя сторона, яка здійснює доставку замовленого Товару за дорученням Продавця, має право вимагати від Покупця надати документ, що підтверджує факт оплати товару.
У разі часткової або несвоєчасної оплати Покупця за замовлений Товар Продавець залишає за собою право не надавати Товар, призупинити або повністю не виконати взятих на себе зобов'язань та при цьому не нести відповідальності за можливі наслідки таких дій. При цьому Продавець інформує Покупця про їх настання та пропонує можливі шляхи їх усунення з метою належного оформлення замовлення та прийняття його на виконання Продавцем. Постачання замовленого Товару здійснюється відповідно до умов, зазначених на Сайті в розділі «Доставка та оплата».
Товар відпускається Продавцем Покупцю у заводській оригінальній упаковці від Виробника товару відповідно до вимог державних стандартів, технічних умов (або згідно з домовленістю сторін). Тара повинна забезпечувати збереження товарів при їх транспортуванні та зберіганні. Доставка Товару може здійснюватися безпосередньо Продавцем або кур'єрською або експедиторською службою, а також самостійно Покупцем зі складу чи магазину Продавця. Відправлення Товару здійснюється Продавцем у робочі дні у разі наявності Товару. Оскільки Товар провадиться на замовлення Покупця, дати відправлення конкретного Товару можуть відрізнятися в залежності від Товару, виробника, відстані між Покупцем та Продавцем. Покупцеві повідомляється про орієнтовні дати надсилання конкретного Товару при оформленні Замовлення. Продавець залишає за собою право змінювати графік відправлення Замовлень на власний розсуд без додаткового повідомлення Покупця, однак зобов'язується інформувати Покупця на його вимогу про статус здійснення Замовлення. У разі доставки Товару Продавцем, відповідальність за збереження товару до моменту його передачі Покупцеві несе Продавець. У разі доставки Товару кур'єрською або експедиторською службою відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцю несе кур'єрська або експедиторська служба. Продавець зобов'язується доставити Товар Покупцеві до будинку Покупця протягом терміну, узгодженого з Покупцем. Винесення на поверх у вартість товару та експедиторські послуги не входять. Право власності на Товар переходить до Покупця у момент повного розрахунку з Продавцем.
5. Гарантія та порядок розгляду претензій
У разі, якщо Товар, отриманий Покупцем, вимагає гарантійного ремонту, Покупець зобов'язаний повідомити про це Продавця. Гарантійний ремонт здійснюється у порядку та на умовах, визначених у гарантійному листі та цьому договорі. Для здійснення гарантійного ремонту Покупець надсилає Товар та відповідні документи Продавцю або Виробнику (за згодою Продавця).
Гарантійний термін експлуатації Товару вказується у гарантійному талоні. Продавець гарантує працездатність Товару відповідно до його технічних характеристик протягом усього гарантійного терміну експлуатації, крім випадків псування, пов'язаних з недотриманням умов зберігання та порушення умов експлуатації. У разі виявлення Покупцем протягом гарантійного терміну недоліків Товару Покупець має право звернутися до Продавця з проханням посприяти у вирішенні проблеми з Виробником. У разі виявлення суттєвих недоліків Товару після прийому Товару Покупець зобов'язаний повідомити Продавця про такі недоліки не пізніше наступного робочого дня з дня їх виявлення. Товар не підлягає гарантійному ремонту, якщо Покупець робив самостійний ремонт та/або ремонт із залученням третіх осіб або використовував матрац не за призначенням. Цей пункт не обмежує підстав для відмови у гарантійному ремонті.
Для кожного конкретного Товару умови гарантійного ремонту вказані у гарантійному листі (талоні), який надається Продавцем разом із Товаром. Розгляд претензій Покупця відбувається за ст. ст. 7, 8 Закону України «Про захист прав споживачів» та публічним порядком, встановленим Продавцем на сайті.
6. Обмін та повернення товару
Покупець зобов'язується не знімати оригінальну упаковку з Товару, оскільки з моменту зняття оригінальної упаковки Товар набуває статусу такого, який використовувався і не може бути прийнятий і надалі реалізований Продавцем як новий. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Товар належної якості (без дефектів) можна обміняти або повернути протягом 14 днів з дня придбання за умови виконання наступних умов та зобов'язань:
Випадки обміну товару:
Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
7. Вирішення спорів
Усі суперечки та розбіжності, що виникли або можуть виникнути щодо цього Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви Покупця. Заява Покупця розглядається протягом 14 днів із моменту отримання. У випадку, якщо ситуація не вирішена у претензійному порядку, будь-яка із Сторін має право на звернення до суду за місцезнаходженням Продавця.
8. Відповідальність сторін
За невиконання чи неналежне виконання зобов'язань за Публічним договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України. У разі порушення строків здійснення платежів, передбачених Публічним договором, Покупець зобов'язується сплатити Продавцю пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день прострочення платежу.
9. Строк дії договору та порядок його дострокового розірвання
Договір набирає чинності з моменту його акцепту Покупцем та діє до моменту повного виконання зобов'язань Сторонами. Публічний договір може бути достроково припинено:
10. Заключні положення
Покупець гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі. Цей Договір укладається шляхом акцепту Покупцем цієї публічної оферти, що містить усі істотні умови Договору, на умовах, передбачених цим Договором без підписання Сторонами. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані з ним, у тому числі пов'язані з дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України. до таких правовідносин виходячи з принципів сумлінності, розумності і справедливості.
Недійсність окремих положень Публічного договору не передбачає недійсність Публічного договору загалом, оскільки можна припустити, що це Публічний договір міг би бути укладено без включення до нього таких положень. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він (покупець) знайомий із правами, передбаченими Законом України «Про захист персональних даних».
Покупець надає свою згоду на обробку, зберігання та передачу (розповсюдження) своїх персональних даних третім особам, які включені до бази персональних даних продавця, виключно з метою, передбаченою цим Договором, суб'єктам, пов'язаним з реалізацією цієї мети. Цей Договір укладено за повного розуміння Сторонами його умов та термінології українською мовою.